家庭清水器售后亟须标准 上门修理难替换滤芯烦

  跟着人们对健康饮水注重程度的逐步的提高,清水器进入了渐渐的变多的家庭。但是，在清水器热销的一起，其产品质量良莠不齐，售后难以保证等问题也逐步凸显。

  前不久，市民杨女士对记者说，去年初，经朋友介绍，她从一个小厂家花1000元买了一台清水器，用了半年就呈现了漏水现象，打电话给厂家，工作人员说修理时刻需求组织，让她耐性等候，可直到现在也没人上门。

  市民李先生却是没有焦心肠等候，而是直接弃旧换新了。记者见到李先生时，他正在坐落大沽南路上的国美电器选择清水器。他诉苦说，家里本来有一台清水器，一共有5个滤芯，这些滤芯都要定时替换，替换时刻也不一样，有三个月换一次的，有半年换一次的，还有一年换一次的，一套换下来要680元。花费高就算了，堵心的是替换时刻不一样很费事。“买的时分出售人员说，换滤芯不必操心，售后届时会打电话提示，可两年了一次没提示过，自己都记混了，便是将就着用，前两天又到了替换滤芯的时分，给厂家打电话，厂家说这款机器不出产了。”李先生很无法，几千块钱买的机器一会儿变成了“废铁”。 “这次必定得探问好了，售后服务保证好的才敢买。”李先生这样表明。

  国家海水淡化综合利用研究所一位专家和记者说，清水器是一种对售后服务要求比较高的产品，除了装置，定时替换滤芯是有必要的服务。这是由于，不管运用何种滤材，滤材上都要吸附很多的有机物，很简单成为细菌繁殖的温床，假如不进行定时清洗和替换滤芯，清水器就会成为“脏水器”，因而其售后服务尤为重要。

  这位专家说，售后服务不到位的一个重要原因是清水器商场鱼龙混杂，缺少职业标准和国家标准。清水职业准入门槛低，导致这一职业厂家很多、清水器品种十分之多，建一个清水器制作工厂往往只需求20万元—30万元就可以，假如贴牌的话乃至十来万元就可以运转起来，除了几家大企业外，其他的都是小企业和二三十人的手艺作坊。这些小企业本身实力有限，售后服务很难保证，质量上的问题更是无法及时为广阔购买的人处理。(记者杜洋洋陈忠权)